Em qual das seguintes situações a comunicação verbal é mais importante?
(A) -
Uma apresentação de slides com texto e imagens
(B) -
Um jogo de cartas
(C) -
Uma conversa entre duas pessoas
(D) -
Um tutorial online com instruções escritas
(E) -
Uma exposição de arte silenciosa
Dica
- Pratique a escuta ativa, demonstrando interesse e compreensão.
- Use uma linguagem clara e concisa, evitando jargões ou termos técnicos desnecessários.
- Mantenha contato visual e uma postura corporal aberta.
- Module seu tom de voz e velocidade de fala para transmitir emoções e enfatizar pontos importantes.
- Esteja ciente de sua linguagem corporal e gestos, pois eles podem complementar ou contradizer suas palavras faladas.
Explicação
A comunicação verbal, que envolve o uso de palavras faladas, é essencial para uma conversa entre duas pessoas. A troca direta de informações, ideias e emoções requer a capacidade de se expressar verbalmente de forma clara e eficaz.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a comunicação verbal tem menor importância:
- (A): Uma apresentação de slides com texto e imagens depende principalmente da comunicação visual.
- (B): Um jogo de cartas não requer comunicação verbal significativa.
- (D): Um tutorial online com instruções escritas depende principalmente da comunicação escrita.
- (E): Uma exposição de arte silenciosa não envolve comunicação verbal.
Conclusão
A comunicação verbal é crucial para o estabelecimento e manutenção de relacionamentos interpessoais e para a troca eficaz de informações e ideias.