Qual das seguintes afirmações sobre comunicação intercultural está incorreta?

(A) - 
 é um processo de troca de informações e ideias entre pessoas de diferentes culturas.
(B) - 
 a língua é uma ferramenta essencial para a comunicação intercultural.
(C) - 
 as identidades culturais influenciam a forma como as pessoas se comunicam.
(D) - 
 a comunicação intercultural sempre é fácil e livre de conflitos.
(E) - 
 é importante desenvolver habilidades de comunicação intercultural para viver em um mundo globalizado.

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