Em qual das situações abaixo a comunicação intercultural é mais importante?
(A) -
uma conversa entre duas pessoas do mesmo país e da mesma cidade.
(B) -
uma negociação de negócios entre uma empresa brasileira e uma empresa japonesa.
(C) -
uma carta pessoal escrita por um estudante para um amigo do mesmo bairro.
(D) -
um comentário publicado em um fórum online por um usuário anônimo.
(E) -
uma aula de português para falantes nativos.
Dica
- seja sensível às diferenças culturais na linguagem, nos gestos e nos costumes.
- aprenda algumas frases básicas na língua da outra cultura.
- mostre interesse na cultura do outro e peça explicações quando necessário.
- seja paciente e não interrompa quando a outra pessoa estiver falando.
- pratique a escuta ativa e tente ver as coisas da perspectiva da outra pessoa.
Explicação
A comunicação intercultural é essencial quando pessoas de diferentes culturas se comunicam, pois envolve a compreensão das diferenças culturais e a adaptação da comunicação para garantir uma compreensão eficaz.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a comunicação intercultural não é tão essencial:
- (a): duas pessoas do mesmo país e cidade provavelmente compartilham a mesma cultura.
- (b): uma negociação de negócios entre empresas de diferentes culturas requer comunicação intercultural.
- (c): uma carta pessoal entre amigos do mesmo bairro provavelmente não requer comunicação intercultural.
- (d): um usuário anônimo em um fórum pode ou não ser de uma cultura diferente.
- (e): uma aula de português para falantes nativos não requer comunicação intercultural.
Conclusão
A comunicação intercultural é crucial para promover o entendimento mútuo, construir relacionamentos e facilitar a cooperação entre pessoas de diferentes culturas. compreender e valorizar as diferenças culturais é essencial para uma comunicação intercultural eficaz.