Em qual das seguintes situações a comunicação intercultural é mais desafiadora?
(A) -
duas pessoas do mesmo país falando a mesma língua
(B) -
duas pessoas de países diferentes falando a mesma língua
(C) -
duas pessoas do mesmo país falando línguas diferentes
(D) -
duas pessoas de países diferentes falando línguas diferentes
(E) -
duas pessoas que usam gestos para se comunicar
Dica
- seja paciente, compreensivo e respeitoso com as diferenças culturais.
- aprenda algumas frases básicas na língua do seu interlocutor.
- use gestos e expressões faciais para apoiar sua comunicação.
- esteja disposto a aprender e se adaptar a novas culturas e perspectivas.
- evite estereótipos e preconceitos, e trate todos com dignidade e respeito.
Explicação
Quando duas pessoas que falam línguas diferentes se comunicam, existem várias barreiras potenciais para uma comunicação eficaz:
- barreiras linguísticas: diferenças no vocabulário, gramática e pronúncia podem dificultar a compreensão.
- barreiras culturais: expectativas, valores e normas culturais diferentes podem levar a mal-entendidos.
- barreiras psicológicas: preconceitos, estereótipos e ansiedades podem prejudicar a comunicação.
Análise das alternativas
As outras alternativas são menos desafiadoras para a comunicação intercultural:
- (a): duas pessoas do mesmo país falando a mesma língua geralmente compartilham as mesmas normas culturais e linguísticas.
- (b): duas pessoas de países diferentes falando a mesma língua ainda podem enfrentar algumas barreiras culturais, mas a língua comum facilita a comunicação.
- (c): duas pessoas do mesmo país falando línguas diferentes geralmente compartilham as mesmas normas culturais, o que facilita a comunicação mesmo com diferenças linguísticas.
- (e): duas pessoas que usam gestos para se comunicar podem superar as barreiras linguísticas, mas ainda podem enfrentar barreiras culturais.
Conclusão
A comunicação intercultural é essencial em um mundo globalizado, mas pode ser desafiadora quando envolve pessoas de diferentes países e línguas. compreender e superar essas barreiras é crucial para construir pontes entre culturas diferentes.