Em uma situação de negociação em inglês, qual das seguintes abordagens é considerada mais persuasiva?
(A) -
Ser direto e assertivo, deixando claro o que se quer e não dando espaço para negociação.
(B) -
Ser indireto e sutil, deixando implícito o que se quer e tentando levar o outro a chegar à conclusão desejada por meio de sugestões.
(C) -
Ser agressivo e insistente, pressionando o outro a aceitar o que se quer e não aceitando "não" como resposta.
(D) -
Ser passivo e conciliador, sempre cedendo às exigências do outro para evitar conflitos e manter a harmonia.
(E) -
Ser manipulador e enganoso, usando táticas desonestas para levar o outro a fazer o que se quer.
Explicação
Em muitas culturas, especialmente no contexto empresarial, a abordagem indireta é vista como mais educada e respeitosa do que a abordagem direta. Isso porque, ao deixar implícito o que se quer, a pessoa evita colocar o outro em uma posição desconfortável ou de confronto. Além disso, a abordagem indireta permite que o outro sinta que está tomando a decisão por conta própria, o que pode aumentar a probabilidade de aceitação.
Análise das alternativas
- (A): A abordagem direta e assertiva pode ser vista como rude ou autoritária e pode levar a resistências e conflitos.
- (B): A abordagem indireta e sutil é vista como mais educada e respeitosa e pode levar o outro a chegar à conclusão desejada de forma mais natural.
- (C): A abordagem agressiva e insistente pode ser vista como desrespeitosa e pode levar ao rompimento da negociação.
- (D): A abordagem passiva e conciliadora pode levar a concessões excessivas e pode enfraquecer a posição da pessoa na negociação.
- (E): A abordagem manipuladora e enganosa é desonesta e pode levar à perda de confiança e ao rompimento da negociação.
Conclusão
A abordagem indireta e sutil é considerada mais persuasiva em uma situação de negociação em inglês porque permite que o outro sinta que está tomando a decisão por conta própria e evita colocar a pessoa em uma posição desconfortável ou de confronto.