Qual das situações abaixo é um exemplo de desafio na comunicação intercultural?
(A) -
dois amigos, ambos brasileiros, conversam sobre sua viagem ao rio de janeiro.
(B) -
uma estudante americana viaja para a índia e encontra dificuldades para entender os gestos e expressões faciais das pessoas locais.
(C) -
um professor de inglês explica uma regra gramatical para seus alunos japoneses, que não estão familiarizados com o conceito.
(D) -
dois colegas de trabalho, ambos da mesma empresa, discutem um projeto em uma reunião.
(E) -
uma família multiétnica se reúne para celebrar um feriado que é importante para todas as suas culturas.
Dica
- aprenda sobre a cultura da outra pessoa.
- seja respeitoso e aberto a novas perspectivas.
- use linguagem clara e simples.
- evite estereótipos e preconceitos.
- seja paciente e esteja disposto a aprender.
Explicação
A comunicação intercultural é a comunicação entre pessoas de diferentes culturas. no caso da alternativa (b), a estudante americana enfrenta um desafio na comunicação intercultural porque está tentando entender os gestos e expressões faciais das pessoas locais na índia, que podem ser diferentes daqueles com os quais ela está acostumada em sua própria cultura.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são exemplos de desafios na comunicação intercultural:
- (a): duas pessoas da mesma cultura geralmente não enfrentam desafios na comunicação, pois compartilham as mesmas normas e expectativas culturais.
- (c): embora possa haver diferenças no conhecimento ou na compreensão de conceitos gramaticais, isso não é considerado um desafio na comunicação intercultural, pois as duas pessoas estão se comunicando no mesmo idioma.
- (d): duas pessoas da mesma empresa geralmente compartilham uma cultura organizacional e um propósito comum, o que facilita a comunicação.
- (e): uma família multiétnica pode enfrentar desafios na comunicação se houver diferenças significativas entre as culturas dos membros da família, mas o fato de estarem se reunindo para celebrar um feriado importante para todos eles sugere que eles estão dispostos a superar essas diferenças.
Conclusão
A comunicação intercultural é essencial em um mundo globalizado, mas pode apresentar desafios devido às diferenças culturais. é importante estar ciente desses desafios e desenvolver estratégias para superá-los.