Qual das seguintes afirmações sobre comunicação intercultural é verdadeira?
(A) -
culturas diferentes têm maneiras diferentes de expressar respeito, mas o significado é sempre o mesmo.
(B) -
é impossível entender completamente uma cultura que não seja a nossa.
(C) -
o conhecimento das diferenças culturais garante uma comunicação intercultural eficaz.
(D) -
as diferenças culturais são irrelevantes para a comunicação.
(E) -
uma pessoa só pode ser competente em comunicação intercultural se tiver vivido em diferentes culturas.
Dica
- seja curioso e aberto a aprender sobre outras culturas.
- esteja ciente de suas próprias suposições culturais e de como elas podem influenciar sua comunicação.
- pratique escuta ativa e tente entender as perspectivas dos outros.
- seja paciente e disposto a esclarecer mal-entendidos.
- construa relacionamentos com pessoas de diferentes culturas para desenvolver compreensão e confiança.
Explicação
O conhecimento das diferenças culturais é essencial para uma comunicação intercultural eficaz. compreender as diferentes maneiras pelas quais as culturas expressam ideias, valores e comportamentos ajuda a evitar mal-entendidos e a construir pontes entre as pessoas.
Análise das alternativas
- (a): embora algumas formas de respeito possam ser universais, outras são específicas de cada cultura.
- (b): embora possa ser desafiador entender completamente uma cultura diferente, é possível aprender o suficiente para se comunicar de forma eficaz.
- (d): as diferenças culturais têm um impacto significativo na comunicação e não podem ser ignoradas.
- (c): o conhecimento das diferenças culturais garante uma comunicação intercultural eficaz.
- (e): embora a experiência pessoal possa ser valiosa, ela não é o único fator que determina a competência em comunicação intercultural.
Conclusão
A comunicação intercultural envolve o reconhecimento e a compreensão das diferenças culturais. ao nos tornarmos conscientes dessas diferenças, podemos nos comunicar de forma mais eficaz com pessoas de diferentes culturas e construir relacionamentos mais fortes.