Em uma situação comunicativa entre pessoas de diferentes culturas, qual dos seguintes fatores culturais pode causar incompreensão?
(A) -
Diferenças na gramática da língua inglesa.
(B) -
Diferenças nos costumes sociais e valores.
(C) -
Diferenças no conhecimento técnico e científico.
(D) -
Diferenças nas expressões faciais e corporais.
(E) -
Diferenças na pronúncia das palavras em inglês.
Dica
- Aprenda sobre a cultura do seu interlocutor antes de se comunicar.
- Seja respeitoso com as diferenças culturais.
- Evite fazer generalizações sobre outras culturas.
- Seja paciente e aberto ao aprendizado.
- Seja claro e direto na sua comunicação.
- Use linguagem simples e acessível.
Explicação
As diferenças nos costumes sociais e valores podem levar a mal-entendidos e interpretações equivocadas. Por exemplo, em algumas culturas, é considerado falta de educação interromper alguém enquanto ela fala, enquanto em outras culturas é visto como um sinal de interesse e engajamento. Essas diferenças culturais podem causar confusão e desconforto durante a comunicação.
Análise das alternativas
As demais alternativas são menos propensas a causar incompreensão em uma situação comunicativa entre pessoas de diferentes culturas:
- (A): As diferenças na gramática da língua inglesa podem ser superadas com o aprendizado da língua e a prática da comunicação.
- (C): As diferenças no conhecimento técnico e científico podem ser superadas com a educação e a troca de informações.
- (D): As diferenças nas expressões faciais e corporais podem ser aprendidas e interpretadas com o tempo e a experiência.
- (E): As diferenças na pronúncia das palavras em inglês podem ser superadas com a prática e a exposição à língua.
Conclusão
É importante estar ciente das diferenças culturais e dos seus impactos na comunicação intercultural. A compreensão e o respeito às diferentes culturas são essenciais para a construção de uma comunicação eficaz e harmoniosa.