Em uma situação comunicativa entre pessoas de diferentes culturas, qual dos seguintes fatores culturais pode causar incompreensão?

(A) - 
 Diferenças na gramática da língua inglesa.
(B) - 
 Diferenças nos costumes sociais e valores.
(C) - 
 Diferenças no conhecimento técnico e científico.
(D) - 
 Diferenças nas expressões faciais e corporais.
(E) - 
 Diferenças na pronúncia das palavras em inglês.

Dica

  • Aprenda sobre a cultura do seu interlocutor antes de se comunicar.
  • Seja respeitoso com as diferenças culturais.
  • Evite fazer generalizações sobre outras culturas.
  • Seja paciente e aberto ao aprendizado.
  • Seja claro e direto na sua comunicação.
  • Use linguagem simples e acessível.

Explicação

As diferenças nos costumes sociais e valores podem levar a mal-entendidos e interpretações equivocadas. Por exemplo, em algumas culturas, é considerado falta de educação interromper alguém enquanto ela fala, enquanto em outras culturas é visto como um sinal de interesse e engajamento. Essas diferenças culturais podem causar confusão e desconforto durante a comunicação.

Análise das alternativas

As demais alternativas são menos propensas a causar incompreensão em uma situação comunicativa entre pessoas de diferentes culturas:

  • (A): As diferenças na gramática da língua inglesa podem ser superadas com o aprendizado da língua e a prática da comunicação.
  • (C): As diferenças no conhecimento técnico e científico podem ser superadas com a educação e a troca de informações.
  • (D): As diferenças nas expressões faciais e corporais podem ser aprendidas e interpretadas com o tempo e a experiência.
  • (E): As diferenças na pronúncia das palavras em inglês podem ser superadas com a prática e a exposição à língua.

Conclusão

É importante estar ciente das diferenças culturais e dos seus impactos na comunicação intercultural. A compreensão e o respeito às diferentes culturas são essenciais para a construção de uma comunicação eficaz e harmoniosa.