Em qual das seguintes situações é mais provável que ocorram barreiras de comunicação devido a diferenças culturais?
(A) -
uma reunião de negócios entre colegas do mesmo país
(B) -
uma conversa entre amigos de diferentes culturas
(C) -
uma negociação entre representantes de empresas de diferentes países
(D) -
uma aula de inglês ministrada por um professor nativo da língua
(E) -
uma entrevista de emprego com um candidato de outra região do mesmo país
Explicação
Em uma negociação entre representantes de empresas de diferentes países, as diferenças culturais podem se manifestar em vários aspectos, como:
- estilos de comunicação diferentes (direto vs indireto, formal vs informal)
- valores e prioridades distintos (por exemplo, ênfase no relacionamento vs na tarefa)
- normas sociais e protocolos de comportamento (por exemplo, cumprimentos, contato visual)
essas diferenças podem levar a mal-entendidos, conflitos e dificuldades em chegar a um acordo.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, as barreiras culturais são menos prováveis:
- (a): colegas do mesmo país geralmente compartilham uma cultura e normas sociais semelhantes.
- (b): amigos de diferentes culturas podem ter aprendido a adaptar sua comunicação para superar as diferenças.
- (d): um professor nativo da língua é mais provável que esteja ciente das normas culturais dos alunos.
- (e): candidatos de outras regiões do mesmo país podem ter diferenças culturais regionais, mas essas diferenças são geralmente menos significativas do que as diferenças entre países.
Conclusão
As barreiras culturais são um fator importante a ser considerado em contextos de comunicação intercultural, especialmente quando há diferenças significativas entre as culturas envolvidas. compreender e respeitar essas diferenças é essencial para uma comunicação eficaz e relacionamentos harmoniosos.