Qual das seguintes situações é um exemplo de barreira de comunicação intercultural causada por diferenças de gestos?
(A) -
um aperto de mão fraco pode ser interpretado como falta de confiança em algumas culturas, enquanto em outras é considerado educado.
(B) -
um sorriso largo pode ser visto como uma expressão de alegria em uma cultura, mas como um sinal de desrespeito em outra.
(C) -
o uso de gírias e expressões idiomáticas pode causar mal-entendidos entre pessoas de diferentes origens linguísticas.
(D) -
tons de voz elevados podem ser considerados agressivos em algumas culturas, mas normais em outras.
(E) -
o contato visual direto pode ser interpretado como intimidação em certas culturas, enquanto em outras é visto como um sinal de respeito.
Dica
- seja consciente das suas próprias diferenças culturais e como elas podem afetar a sua comunicação.
- observe as normas e costumes da cultura com a qual está interagindo.
- esteja disposto a adaptar o seu comportamento e comunicação para se adequar à cultura local.
- seja paciente e compreensivo com aqueles que vêm de origens culturais diferentes.
- procure treinamento ou recursos para melhorar as suas habilidades de comunicação intercultural.
Explicação
Em algumas culturas, um aperto de mão forte é visto como um sinal de confiança e respeito, enquanto em outras um aperto de mão fraco é considerado mais educado. essa diferença cultural nos gestos pode levar a mal-entendidos e dificuldades na comunicação entre pessoas de origens culturais diferentes.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam outros tipos de barreiras de comunicação intercultural:
- (b): diferenças nas expressões faciais.
- (c): uso de gírias e expressões idiomáticas.
- (d): diferenças nos tons de voz.
- (e): diferenças no contato visual.
Conclusão
As diferenças culturais nos gestos podem ser uma barreira significativa na comunicação intercultural. é importante estar ciente dessas diferenças e se adaptar aos costumes da cultura com a qual estamos interagindo.