Qual das seguintes afirmações sobre comunicação intercultural é verdadeira?
(A) -
gestos, expressões e comportamentos são universais e não variam entre culturas.
(B) -
a comunicação intercultural é importante apenas para diplomatas e viajantes internacionais.
(C) -
falar a língua da outra cultura é suficiente para uma comunicação intercultural eficaz.
(D) -
é essencial estar ciente das diferenças culturais para evitar mal-entendidos e conflitos.
(E) -
a comunicação intercultural é uma via de mão única, pois apenas uma cultura pode influenciar a outra.
Dica
- esteja ciente das diferenças culturais em gestos, expressões e comportamentos.
- faça perguntas e observe a outra cultura para entender suas normas e valores.
- seja paciente e tolerante ao se comunicar com pessoas de outras culturas.
- evite fazer suposições e esteja disposto a aprender sobre novas perspectivas.
- procure construir relacionamentos e confiança para facilitar a comunicação intercultural.
Explicação
A comunicação intercultural reconhece que gestos, expressões e comportamentos são influenciados por aspectos culturais e que é essencial estar ciente dessas diferenças para evitar mal-entendidos e conflitos.
Análise das alternativas
- (a): falsa. gestos, expressões e comportamentos variam entre culturas.
- (b): falsa. a comunicação intercultural é importante para qualquer pessoa que interage com pessoas de outras culturas.
- (c): falsa. embora falar a língua da outra cultura seja importante, não é suficiente para uma comunicação intercultural eficaz.
- (d): verdadeira. a consciência das diferenças culturais é crucial para a comunicação intercultural.
- (e): falsa. a comunicação intercultural é um processo de duas vias, onde ambas as culturas se influenciam mutuamente.
Conclusão
A compreensão e o respeito pelas diferenças culturais são essenciais para uma comunicação intercultural eficaz e para a construção de relações harmoniosas entre pessoas de diferentes culturas.