Em qual das seguintes situações a linguagem corporal pode ser mais importante do que a comunicação verbal?
(A) -
ao dar instruções detalhadas sobre como consertar um carro.
(B) -
ao expressar sentimentos de raiva ou frustração.
(C) -
ao negociar um contrato de trabalho.
(D) -
ao apresentar um relatório formal a um grupo de especialistas.
(E) -
ao fazer um pedido de desculpas sincero.
Dica
- preste atenção às suas expressões faciais e gestos.
- mantenha uma postura ereta e aberta.
- faça contato visual adequado.
- seja consciente do espaço pessoal dos outros.
- adapte sua linguagem corporal ao contexto cultural.
Explicação
Quando expressamos sentimentos fortes, como raiva ou frustração, nossas palavras podem não ser suficientes para transmitir a intensidade da emoção. a linguagem corporal, por outro lado, pode fornecer pistas visuais claras sobre o nosso estado emocional, como expressões faciais, gestos e postura corporal.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a comunicação verbal é geralmente mais importante:
- (a): instruções detalhadas requerem precisão e clareza, que são mais bem transmitidas por meio de palavras.
- (c): negociações de contrato envolvem discussões complexas, que são mais eficazes por meio da comunicação verbal.
- (d): relatórios formais devem ser transmitidos claramente e logicamente, o que é melhor alcançado por meio de palavras.
- (e): pedidos de desculpas sinceros podem ser transmitidos tanto por meio de palavras quanto de linguagem corporal, mas as palavras geralmente são mais importantes para expressar arrependimento e remorso.
Conclusão
A linguagem corporal é uma parte essencial da comunicação humana, especialmente quando expressamos emoções fortes. compreender o significado da linguagem corporal em diferentes culturas é crucial para uma comunicação eficaz e para evitar mal-entendidos.