Em qual das seguintes situações a escuta ativa é mais essencial?
(A) -
ouvindo uma música relaxante enquanto lê um livro.
(B) -
escutando uma palestra em uma conferência acadêmica.
(C) -
assistindo a um filme de ação sem prestar muita atenção.
(D) -
falando ao telefone com um amigo enquanto faz outras tarefas.
(E) -
ouvindo uma mensagem de voz enquanto dirige.
Dica
- preste atenção total ao orador, mantendo contato visual e uma postura aberta.
- faça perguntas para esclarecer pontos ou solicitar mais informações.
- reformule ou resuma o que foi dito para demonstrar compreensão.
- evite distrações ou interrupções durante a escuta.
- pratique a escuta ativa regularmente em diferentes situações para melhorar sua eficácia.
Explicação
A escuta ativa envolve prestar atenção plena ao que está sendo dito, sem distrações ou interrupções. em uma palestra acadêmica, é crucial entender as ideias principais, conceitos e informações apresentadas pelo palestrante. a escuta ativa permite aos ouvintes processar e reter as informações com eficácia.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa não é tão essencial:
- (a): ouvir música enquanto lê é uma atividade passiva que não requer escuta ativa.
- (c): assistir a um filme sem prestar atenção não requer escuta ativa.
- (d): falar ao telefone enquanto faz outras tarefas pode prejudicar a escuta ativa.
- (e): ouvir uma mensagem de voz enquanto dirige pode ser perigoso e não requer escuta ativa total.
- (b): escutar uma palestra em uma conferência acadêmica, é a que mais exige a escuta ativa.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz, especialmente em situações onde é importante entender e reter informações.