Qual das seguintes não é uma estratégia de comunicação verbal para aumentar o impacto de uma mensagem?
(A) -
usar volume e tom de voz variados;
(B) -
fazer pausas estratégicas;
(C) -
articular e pronunciar claramente as palavras;
(D) -
utilizar piadas e histórias para entreter o público;
(E) -
manter contato visual com a audiência.
Explicação
Enquanto as estratégias (a), (b), (c) e (e) são técnicas de comunicação verbal que podem melhorar a clareza, o envolvimento e a eficácia da mensagem, utilizar piadas e histórias para entretenimento, embora possa ser agradável, não é uma estratégia intrínseca à comunicação verbal e pode até desviar a atenção da mensagem principal.
Análise das alternativas
- (a) usar volume e tom de voz variados: ajuda a manter o público engajado e a enfatizar pontos importantes.
- (b) fazer pausas estratégicas: permite que o público processe as informações e cria suspense.
- (c) articular e pronunciar claramente as palavras: garante que a mensagem seja entendida.
- (d) utilizar piadas e histórias para entreter o público: não é uma estratégia de comunicação verbal para aumentar o impacto da mensagem.
- (e) manter contato visual com a audiência: estabelece conexão e credibilidade.
Conclusão
O uso eficaz de estratégias de comunicação verbal, como variar o volume e o tom de voz, fazer pausas estratégicas, articular claramente e manter contato visual, pode aprimorar significativamente o impacto e a eficácia das mensagens orais.