Qual das seguintes afirmações sobre recursos linguísticos e paralinguísticos na comunicação oral é verdadeira?
(A) -
os recursos linguísticos são aqueles que envolvem o uso da língua falada ou escrita, enquanto os paralinguísticos incluem aspectos como gestos e expressões faciais.
(B) -
os recursos paralinguísticos são mais importantes do que os linguísticos na comunicação oral.
(C) -
a comunicação não-verbal não tem influência na forma como as pessoas interpretam as mensagens.
(D) -
os recursos linguísticos e paralinguísticos são mutuamente exclusivos e não podem ser usados juntos.
(E) -
o uso de recursos não-verbais é desnecessário em situações formais de comunicação.
Explicação
A afirmação (a) é verdadeira porque define corretamente a diferença entre recursos linguísticos e paralinguísticos na comunicação oral. recursos linguísticos são aqueles que usam a linguagem, enquanto recursos paralinguísticos são elementos não verbais que acompanham a linguagem.
Análise das alternativas
- (b): falsa. os recursos linguísticos e paralinguísticos são igualmente importantes na comunicação oral.
- (c): falsa. a comunicação não-verbal influencia significativamente a interpretação das mensagens.
- (d): falsa. os recursos linguísticos e paralinguísticos podem ser usados juntos para transmitir mensagens mais eficazes.
- (e): falsa. os recursos não-verbais podem ser úteis mesmo em situações formais de comunicação.
Conclusão
A comunicação oral envolve o uso de recursos linguísticos (língua) e paralinguísticos (expressões não verbais). esses recursos trabalham juntos para transmitir mensagens de forma eficaz e interpretar as intenções dos comunicadores.