Qual das seguintes afirmações sobre comunicação não-verbal está incorreta?
(A) -
gestos podem transmitir mensagens sutis e culturais.
(B) -
o contato visual pode indicar confiança ou interesse.
(C) -
a postura corporal pode revelar o estado emocional de uma pessoa.
(D) -
a comunicação não-verbal pode ser mais importante que a comunicação verbal.
(E) -
as expressões faciais são universais e compreendidas em todas as culturas.
Explicação
As expressões faciais não são universais e compreendidas em todas as culturas. diferentes culturas têm interpretações distintas para as mesmas expressões faciais. por exemplo, em algumas culturas, sorrir pode indicar felicidade, enquanto em outras pode indicar constrangimento ou desaprovação.
Análise das alternativas
As demais alternativas estão corretas:
- (a): gestos podem transmitir mensagens sutis e culturais, como saudações ou gestos de concordância/discordância.
- (b): o contato visual pode indicar confiança ou interesse, bem como atenção ou desafio.
- (c): a postura corporal pode revelar o estado emocional de uma pessoa, como confiança, submissão ou arrogância.
- (d): a comunicação não-verbal pode ser mais importante que a comunicação verbal em alguns contextos, como quando há barreiras linguísticas ou quando as palavras não são suficientes para expressar emoções complexas.
Conclusão
A comunicação não-verbal é uma parte crucial da comunicação humana e é essencial compreender suas diversas formas e significados para uma comunicação eficaz. no entanto, é importante lembrar que algumas formas de comunicação não-verbal podem variar entre culturas.