Em qual das situações abaixo o uso da comunicação não-verbal é mais importante para transmitir uma mensagem clara e eficaz?

• Preste atenção à sua postura, gestos e expressões faciais.
• Use o contato visual para mostrar atenção e interesse.
• Seja consciente do seu tom de voz e ritmo de fala.
• Adapte sua comunicação não-verbal ao contexto e à cultura das pessoas com quem está se comunicando.
• Pratique a comunicação não-verbal em situações cotidianas para se tornar mais natural e confiante.

Em situações como instruções de segurança durante um voo, a comunicação verbal pode ser limitada ou prejudicada por fatores como ruído, turbulência ou barreiras linguísticas. É nesse contexto que a comunicação não-verbal desempenha um papel fundamental, pois permite transmitir informações essenciais de forma rápida e compreensível a todos os passageiros, independentemente de sua língua nativa ou capacidade auditiva.

Nas demais alternativas, a comunicação verbal é geralmente mais adequada e efetiva:

• (A): Na negociação comercial, a comunicação verbal é essencial para transmitir informações complexas e chegar a acordos.
• (B): Em conversas informais, a comunicação verbal é mais natural e fluida.
• (C): Em apresentações acadêmicas, a comunicação verbal é fundamental para transmitir informações de forma clara e organizada.
• (E): Em mensagens de texto, a comunicação verbal é suficiente para transmitir mensagens curtas e concisas.

A comunicação não-verbal é uma ferramenta poderosa que pode complementar e aprimorar a comunicação verbal em diversas situações. Reconhecer e utilizar recursos não-verbais de forma consciente é essencial para transmitir mensagens claras, eficazes e impactantes.