Em qual das seguintes situações a comunicação não-verbal é mais importante para transmitir uma mensagem?
(A) -
uma carta formal escrita para um superior
(B) -
uma entrevista de emprego por videoconferência
(C) -
um e-mail de confirmação de um pedido
(D) -
uma apresentação oral em uma conferência
(E) -
um texto de mensagem para um amigo
Dica
- mantenha contato visual adequado.
- use gestos e expressões faciais apropriados.
- preste atenção à sua postura e linguagem corporal.
- seja consciente do seu tom de voz e ritmo de fala.
- observe a comunicação não-verbal dos outros e adapte-se de acordo.
Explicação
Nas demais situações, a comunicação escrita ou verbal é mais adequada e eficiente para transmitir informações. no entanto, em uma entrevista de emprego por videoconferência, a comunicação não-verbal, como expressões faciais, contato visual e linguagem corporal, desempenha um papel crucial na formação de impressões e na transmissão de mensagens sutis.
Análise das alternativas
- (a): comunicação escrita formal, onde a ênfase está nas palavras.
- (b): comunicação não-verbal é essencial para transmitir confiança, interesse e profissionalismo.
- (c): comunicação escrita, onde as palavras transmitem a mensagem de forma clara.
- (d): comunicação verbal, com apoio de recursos visuais.
- (e): comunicação escrita informal, onde o foco está no conteúdo da mensagem.
Conclusão
A comunicação não-verbal é uma parte essencial da comunicação humana e pode complementar ou até mesmo substituir a comunicação verbal em certos contextos. compreender e utilizar eficazmente a comunicação não-verbal pode melhorar as habilidades de comunicação geral e aumentar as chances de sucesso em situações sociais e profissionais.