Em qual das frases abaixo o uso do recurso paralinguístico "tom de voz" contribui mais para a transmissão de uma mensagem clara e eficaz?
(A) -
"Sinto muito, não entendi sua pergunta." (tom de voz indiferente)
(B) -
"Você pode repetir, por favor?" (tom de voz irritado)
(C) -
"Desculpe, não entendi." (tom de voz curioso)
(D) -
"O que você disse?" (tom de voz alto)
(E) -
"Não entendi, pode explicar melhor?" (tom de voz paciente)
Dica
- Seja consciente do seu tom de voz e pratique falar de maneira clara e articulada.
- Varie o tom de voz e a entonação para transmitir diferentes emoções e mensagens.
- Use um tom de voz paciente e acolhedor quando estiver ouvindo alguém.
- Evite falar em tom alto ou agressivo, pois isso pode ser visto como desrespeitoso.
- Pratique o uso do tom de voz adequado em diferentes situações de comunicação.
Explicação
Um tom de voz paciente e acolhedor, como na alternativa (E), transmite interesse genuíno em entender a mensagem do outro, incentivando a pessoa a fornecer mais informações ou a esclarecer sua pergunta ou afirmação.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam usos inadequados ou ineficazes do recurso paralinguístico "tom de voz":
- (A): O tom de voz indiferente pode soar desinteressado e desmotivado.
- (B): O tom de voz irritado pode transmitir impaciência e falta de disposição para ouvir.
- (C): O tom de voz curioso pode ser apropriado em alguns contextos, mas pode não ser eficaz para transmitir uma mensagem clara e assertiva.
- (D): O tom de voz alto pode ser útil para chamar a atenção, mas pode soar agressivo ou desrespeitoso em algumas situações.
Conclusão
O uso adequado do recurso paralinguístico "tom de voz" é fundamental para transmitir mensagens claras, eficazes e que não sejam mal interpretadas. Um tom de voz adequado pode ajudar a estabelecer conexões positivas e promover uma comunicação harmoniosa.