Qual das seguintes estratégias de negociação de sentidos é mais eficaz para resolver um mal-entendido linguístico?
(A) -
reformular a declaração usando palavras diferentes.
(B) -
parar a conversa e pedir um esclarecimento direto.
(C) -
mudar de assunto para evitar o conflito.
(D) -
mostrar irritação e frustração com o outro interlocutor.
(E) -
ignorar o mal-entendido e continuar a conversa normalmente.
Dica
- use palavras mais simples e diretas.
- explique o significado de palavras ou frases desconhecidas.
- forneça mais informações ou exemplos para apoiar sua declaração.
- faça perguntas esclarecedoras para verificar se sua mensagem foi compreendida.
Explicação
Quando ocorre um mal-entendido linguístico, é importante reformular a declaração usando palavras diferentes para esclarecer o significado pretendido. isso ajuda a garantir que a mensagem seja compreendida corretamente e evita confusões posteriores.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são estratégias eficazes para resolver mal-entendidos:
- (b): embora pedir esclarecimentos possa ser útil em alguns casos, pode interromper o fluxo da conversa.
- (c): mudar de assunto evita o conflito, mas não resolve o mal-entendido.
- (d): mostrar irritação e frustração não é uma forma produtiva de lidar com um mal-entendido.
- (e): ignorar o mal-entendido pode levar a outros problemas de comunicação no futuro.
Conclusão
Reformular a declaração usando palavras diferentes é uma estratégia eficaz para resolver mal-entendidos linguísticos porque ajuda a esclarecer o significado pretendido e evita confusões.