Em qual das seguintes situações é mais importante utilizar uma linguagem apropriada e respeitosa para gerenciar um conflito de opiniões?
(A) -
debate em sala de aula sobre um tema polêmico
(B) -
discussão com um amigo sobre uma diferença de gostos pessoais
(C) -
negociação de um acordo comercial com um cliente
(D) -
conversa casual com um colega sobre um assunto trivial
(E) -
mensagem de texto para um conhecido pedindo ajuda com um problema
Explicação
A situação mais importante para utilizar uma linguagem apropriada e respeitosa para gerenciar um conflito de opiniões é um debate em sala de aula sobre um tema polêmico.
um debate em sala de aula é um ambiente formal onde diferentes pontos de vista são apresentados e discutidos. utilizar uma linguagem apropriada e respeitosa é crucial para garantir um debate produtivo e evitar que os conflitos de opiniões se tornem pessoais ou ofensivos.
Análise das alternativas
- (b): embora seja importante ser respeitoso em todas as discussões, a linguagem casual usada em uma discussão com um amigo pode ser mais informal.
- (c): negociações comerciais exigem linguagem formal e profissional, mas o respeito pode ser expresso de forma mais sutil.
- (d): conversas casuais geralmente não envolvem conflitos de opiniões significativos.
- (e): mensagens de texto podem ser informais, mas ainda é importante ser educado e respeitoso.
Conclusão
Utilizar uma linguagem apropriada e respeitosa é essencial para gerenciar conflitos de opiniões de forma produtiva e manter relacionamentos positivos, especialmente em ambientes formais como debates ou discussões acadêmicas.