Em qual das seguintes situações é mais importante utilizar uma linguagem apropriada e respeitosa para gerenciar um conflito de opiniões?
(A) -
debate em sala de aula sobre um tema polêmico
(B) -
discussão com um amigo sobre uma diferença de gostos pessoais
(C) -
negociação de um acordo comercial com um cliente
(D) -
conversa casual com um colega sobre um assunto trivial
(E) -
mensagem de texto para um conhecido pedindo ajuda com um problema
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