Qual das seguintes situações ilustra melhor a utilização de uma estratégia de escuta ativa?
(A) -
Ouvir uma música enquanto faz outras tarefas e não prestar atenção à letra.
(B) -
Assistir a um filme e interromper constantemente para fazer outras coisas.
(C) -
Fazer anotações durante uma aula para registrar as informações importantes.
(D) -
Conversar com alguém e não prestar atenção ao que a pessoa está dizendo.
(E) -
Ler um livro e não se lembrar do que leu depois de terminar a leitura.
Dica
- Olhe para a pessoa que está falando.
- Mostre interesse no que ela está dizendo.
- Não interrompa a pessoa enquanto ela estiver falando.
- Faça perguntas para esclarecer o que você não entendeu.
- Faça anotações para registrar as informações importantes.
Explicação
A escuta ativa envolve uma série de estratégias que permitem ao ouvinte compreender e reter informações de forma mais eficaz. Fazer anotações durante uma aula é uma dessas estratégias, pois ajuda o ouvinte a se concentrar no que está sendo dito e a registrar as informações importantes.
Análise das alternativas
As demais alternativas não ilustram a utilização de uma estratégia de escuta ativa:
- (A): Ouvir uma música enquanto faz outras tarefas e não prestar atenção à letra não é uma escuta ativa.
- (B): Assistir a um filme e interromper constantemente para fazer outras coisas não é uma escuta ativa.
- (D): Conversar com alguém e não prestar atenção ao que a pessoa está dizendo não é uma escuta ativa.
- (E): Ler um livro e não se lembrar do que leu depois de terminar a leitura não é uma escuta ativa.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade importante para a comunicação eficaz. Ao empregar estratégias de escuta ativa, como fazer anotações, o ouvinte pode compreender e reter informações de forma mais eficaz.