Qual das seguintes estratégias não é uma técnica de escuta ativa?
(A) -
manter o foco
(B) -
fazer anotações
(C) -
reconhecer palavras-chave
(D) -
julgar o falante
(E) -
completar frases
Explicação
Julgar o falante não é uma técnica de escuta ativa. a escuta ativa envolve prestar atenção e compreender o que o falante está dizendo, sem fazer julgamentos ou interromper.
Análise das alternativas
- (a) manter o foco: é uma técnica de escuta ativa que envolve manter a atenção no falante e no tópico da conversa.
- (b) fazer anotações: é uma técnica de escuta ativa que ajuda a lembrar e registrar informações importantes.
- (c) reconhecer palavras-chave: é uma técnica de escuta ativa que envolve identificar palavras-chave que indicam o assunto principal ou os pontos principais de uma mensagem.
- (e) completar frases: pode ser uma atividade de compreensão oral, mas não é uma técnica de escuta ativa.
Conclusão
Usar técnicas de escuta ativa, como manter o foco, fazer anotações e reconhecer palavras-chave, é essencial para melhorar as habilidades de compreensão oral. evitar julgar o falante permite que você se concentre em entender a mensagem sem distrações.