Em qual das seguintes perguntas de entrevista é mais importante usar um tom de voz amigável e acolhedor?

(A) - 
 qual é o seu maior ponto forte?
(B) - 
 quais são seus hobbies e interesses?
(C) - 
 por que você está interessado nesta função?
(D) - 
 qual é a sua experiência anterior relevante?
(E) - 
 você pode me falar sobre uma situação em que você lidou com um cliente difícil?

Dica

  • sorria e mantenha contato visual com o entrevistado.
  • use um tom de voz calmo e convidativo.
  • evite usar linguagem formal ou técnica desnecessária.
  • faça perguntas abertas que permitam respostas detalhadas.
  • mostre interesse genuíno pelas respostas do entrevistado.

Explicação

Perguntar sobre hobbies e interesses é uma forma de estabelecer uma conexão pessoal com o entrevistado e criar um ambiente confortável e descontraído. um tom de voz amigável e acolhedor ajuda a quebrar o gelo e encoraja o entrevistado a se abrir e compartilhar informações sobre sua vida pessoal.

Análise das alternativas

As demais alternativas são mais formais e profissionais, e não requerem necessariamente um tom de voz amigável e acolhedor:

  • (a): "qual é o seu maior ponto forte?" é uma pergunta direta e profissional.
  • (c): "por que você está interessado nesta função?" é uma pergunta relacionada à qualificação e experiência do candidato.
  • (d): "qual é a sua experiência anterior relevante?" é uma pergunta técnica e profissional.
  • (e): "você pode me falar sobre uma situação em que você lidou com um cliente difícil?" é uma pergunta que busca avaliar habilidades específicas.

Conclusão

Um tom de voz amigável e acolhedor é essencial para criar um ambiente positivo e fazer com que o entrevistado se sinta confortável para compartilhar informações pessoais. ao usar esse tom de voz, o entrevistador pode estabelecer uma conexão com o candidato e obter informações valiosas sobre seus hobbies e interesses.