Em qual das seguintes perguntas de entrevista é mais importante usar um tom de voz amigável e acolhedor?
(A) -
qual é o seu maior ponto forte?
(B) -
quais são seus hobbies e interesses?
(C) -
por que você está interessado nesta função?
(D) -
qual é a sua experiência anterior relevante?
(E) -
você pode me falar sobre uma situação em que você lidou com um cliente difícil?
Dica
- sorria e mantenha contato visual com o entrevistado.
- use um tom de voz calmo e convidativo.
- evite usar linguagem formal ou técnica desnecessária.
- faça perguntas abertas que permitam respostas detalhadas.
- mostre interesse genuíno pelas respostas do entrevistado.
Explicação
Perguntar sobre hobbies e interesses é uma forma de estabelecer uma conexão pessoal com o entrevistado e criar um ambiente confortável e descontraído. um tom de voz amigável e acolhedor ajuda a quebrar o gelo e encoraja o entrevistado a se abrir e compartilhar informações sobre sua vida pessoal.
Análise das alternativas
As demais alternativas são mais formais e profissionais, e não requerem necessariamente um tom de voz amigável e acolhedor:
- (a): "qual é o seu maior ponto forte?" é uma pergunta direta e profissional.
- (c): "por que você está interessado nesta função?" é uma pergunta relacionada à qualificação e experiência do candidato.
- (d): "qual é a sua experiência anterior relevante?" é uma pergunta técnica e profissional.
- (e): "você pode me falar sobre uma situação em que você lidou com um cliente difícil?" é uma pergunta que busca avaliar habilidades específicas.
Conclusão
Um tom de voz amigável e acolhedor é essencial para criar um ambiente positivo e fazer com que o entrevistado se sinta confortável para compartilhar informações pessoais. ao usar esse tom de voz, o entrevistador pode estabelecer uma conexão com o candidato e obter informações valiosas sobre seus hobbies e interesses.