Qual das seguintes afirmações sobre comunicação não verbal é verdadeira?
(A) -
a comunicação não verbal é mais importante que a comunicação verbal em todas as situações.
(B) -
a comunicação não verbal é sempre fácil de interpretar de forma precisa.
(C) -
a comunicação não verbal pode transmitir informações sobre as emoções e intenções de uma pessoa.
(D) -
a comunicação não verbal não é afetada pela cultura.
(E) -
a comunicação não verbal é sempre intencional e consciente.
Dica
- observe a expressão facial da pessoa.
- preste atenção à sua postura corporal e gestos.
- observe o tom de voz da pessoa.
- considere o contexto da situação.
- esteja ciente das diferenças culturais que podem afetar a comunicação não verbal.
Explicação
A comunicação não verbal pode transmitir informações sobre as emoções e intenções de uma pessoa, como felicidade, tristeza, raiva ou confiança. ela inclui expressões faciais, gestos, postura corporal, tom de voz e contato visual.
Análise das alternativas
As demais alternativas estão incorretas:
- (a): a comunicação não verbal pode ser mais importante em algumas situações, mas não em todas.
- (b): a comunicação não verbal pode ser difícil de interpretar com precisão, pois depende do contexto e da cultura.
- (d): a comunicação não verbal é afetada pela cultura, pois diferentes culturas têm diferentes normas e expectativas.
- (e): a comunicação não verbal pode ser intencional ou não intencional, e nem sempre é consciente.
Conclusão
A comunicação não verbal é uma parte importante da comunicação humana e pode nos ajudar a entender melhor os outros e a nos expressarmos de forma mais eficaz.