Qual das seguintes atividades é mais provável de ter sofrido alterações significativas como resultado do desenvolvimento tecnológico?
(A) -
cultivo de frutas em pequenas fazendas
(B) -
atendimento ao cliente em uma loja de varejo
(C) -
construção de casas usando técnicas tradicionais
(D) -
pintura de quadros à mão
(E) -
ensino em uma sala de aula tradicional
Explicação
O atendimento ao cliente em uma loja de varejo é uma atividade que foi amplamente impactada pela tecnologia. com o advento do comércio eletrônico, dos chatbots e da automação, muitas tarefas tradicionalmente realizadas por atendentes de loja, como processamento de pagamentos e fornecimento de informações sobre produtos, agora podem ser feitas online ou por meio de máquinas.
Análise das alternativas
As demais alternativas são menos prováveis de ter sofrido alterações significativas devido à tecnologia:
- (a): o cultivo de frutas em pequenas fazendas ainda depende principalmente de técnicas manuais e conhecimento tradicional.
- (c): a construção de casas usando técnicas tradicionais ainda envolve métodos e materiais relativamente semelhantes aos usados no passado.
- (d): a pintura de quadros à mão é uma atividade artística que requer habilidades e técnicas que não são facilmente substituídas pela tecnologia.
- (e): o ensino em uma sala de aula tradicional ainda envolve interação direta entre professor e aluno, embora a tecnologia possa ser usada como ferramenta auxiliar.
Conclusão
O desenvolvimento tecnológico tem impactado significativamente vários setores da economia, incluindo o varejo. essas mudanças têm afetado a forma como trabalhamos e interagimos com os clientes.