Qual das seguintes afirmações sobre a comunicação oral é verdadeira?

(A) - 
 é sempre formal e planejada.
(B) - 
 é mais espontânea e menos estruturada que a escrita.
(C) - 
 utiliza apenas palavras e não inclui elementos não verbais.
(D) - 
 é sempre objetiva e não expressa emoções.
(E) - 
 é menos importante que a comunicação escrita.

Explicação

A comunicação oral é caracterizada por ser mais espontânea e menos estruturada que a escrita, pois é produzida em tempo real e permite o uso de elementos não verbais, como entonação, gestos e expressões faciais.

Análise das alternativas

  • (a): a comunicação oral não é sempre formal e planejada, podendo ser também informal e espontânea.
  • (b): verdadeira. a comunicação oral é mais espontânea e menos estruturada que a escrita.
  • (c): a comunicação oral envolve também elementos não verbais, como entonação e gestos.
  • (d): a comunicação oral pode expressar emoções e opiniões subjetivas.
  • (e): a comunicação oral não é menos importante que a escrita, pois tem funções específicas e complementares.

Conclusão

A comunicação oral é uma forma importante e dinâmica de transmitir informações, ideias e emoções, podendo ser mais espontânea e menos estruturada que a comunicação escrita, além de envolver elementos não verbais.