Na análise da comunicação oral, qual dos seguintes elementos não é considerado um aspecto verbal?
(A) -
entonação
(B) -
gesticulação
(C) -
expressões faciais
(D) -
tom de voz
(E) -
olhares
Explicação
Os aspectos verbais da comunicação oral incluem elementos que são produzidos por meio da fala, ou seja, sons articulados. gesticulação, por outro lado, é um aspecto não verbal da comunicação que se refere aos movimentos do corpo, mãos e braços para transmitir mensagens.
Análise das alternativas
- (a) entonação é um aspecto verbal, pois se refere à variação da altura do tom de voz.
- (b) gesticulação é um aspecto não verbal.
- (c) expressões faciais são um aspecto não verbal, pois transmitem emoções e intenções por meio do movimento dos músculos faciais.
- (d) tom de voz é um aspecto verbal, pois se refere ao volume e à intensidade da voz.
- (e) olhares são um aspecto não verbal, pois transmitem mensagens por meio do contato visual.
Conclusão
É importante distinguir entre aspectos verbais e não verbais da comunicação oral para uma análise mais aprofundada e precisa. a compreensão desses elementos permite uma avaliação crítica mais eficaz da comunicação oral em diferentes contextos.