Em qual das situações abaixo o tom de voz do comunicador é mais importante para transmitir a mensagem?
(A) -
apresentação de um relatório técnico em uma reunião de negócios.
(B) -
conversa informal com um amigo sobre um assunto banal.
(C) -
debate político televisivo entre candidatos.
(D) -
instruções de segurança durante um voo.
(E) -
narração de uma história para crianças.
Dica
- use um tom claro e articulado para facilitar a compreensão.
- varie o tom de voz para enfatizar pontos importantes e manter o interesse.
- use um tom apropriado ao contexto e ao público.
- pratique seu discurso com antecedência para controlar o tom de voz.
- peça feedback de outras pessoas para avaliar a eficácia do seu tom de voz.
Explicação
Nas instruções de segurança durante um voo, o tom de voz do comunicador é crucial para transmitir a importância e a urgência das informações. um tom calmo e informativo ajuda a tranquilizar os passageiros, enquanto um tom apressado e ansioso pode gerar pânico ou confusão.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, o tom de voz é menos crucial:
- (a): em uma apresentação de relatório técnico, o conteúdo e a clareza são mais importantes do que o tom de voz.
- (b): em uma conversa informal, o tom de voz pode variar sem afetar significativamente a comunicação.
- (c): em um debate político, o conteúdo e a argumentação são mais importantes do que o tom de voz.
- (e): na narração de uma história, o tom de voz pode adicionar expressão, mas não é essencial para a compreensão.
Conclusão
O tom de voz é um elemento poderoso na comunicação oral. saber usá-lo adequadamente pode aprimorar a transmissão da mensagem, envolver o público e influenciar suas percepções.