Em qual das seguintes situações a comunicação não verbal é mais importante para transmitir a mensagem?
(A) -
uma apresentação formal em que o palestrante usa slides e estatísticas
(B) -
uma conversa casual entre amigos em um café
(C) -
um jogo de charadas em que os participantes precisam adivinhar palavras usando apenas gestos
(D) -
uma conferência de imprensa em que o porta-voz lê um comunicado da empresa
(E) -
um debate acalorado entre dois políticos
Explicação
Na situação descrita na alternativa (c), o jogo de charadas, a comunicação não verbal é essencial para transmitir a mensagem, pois os participantes estão proibidos de usar palavras faladas. eles devem confiar em gestos, expressões faciais e movimentos corporais para transmitir as palavras ou frases que estão tentando adivinhar.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a comunicação verbal é mais importante para transmitir a mensagem:
- (a): a apresentação formal depende principalmente das palavras faladas e dos recursos visuais.
- (b): a conversa casual entre amigos envolve principalmente a comunicação verbal, embora a comunicação não verbal possa desempenhar um papel de apoio.
- (d): a conferência de imprensa baseia-se principalmente no comunicado escrito lido pelo porta-voz.
- (e): embora a comunicação não verbal possa complementar o debate, as palavras faladas ainda são o principal meio de transmitir a mensagem.
Conclusão
A comunicação não verbal é vital em muitas situações, especialmente quando as palavras faladas são limitadas ou insuficientes para transmitir a mensagem com eficácia.