Em qual das alternativas abaixo o recurso não verbal "expressão facial" não é relevante para a análise de uma entrevista?
(A) -
determinar o nível de confiança do entrevistado
(B) -
identificar momentos de hesitação ou desconforto
(C) -
apoiar a mensagem verbal do entrevistado
(D) -
avaliar a sinceridade das respostas do entrevistado
(E) -
compreender o contexto cultural da entrevista
Dica
- observe as expressões faciais no contexto da entrevista.
- considere a cultura e o histórico do entrevistado.
- esteja atento a expressões faciais sutis e mudanças rápidas.
- tente identificar as emoções ou intenções subjacentes às expressões faciais.
Explicação
As expressões faciais são principalmente influenciadas por emoções e intenções pessoais, enquanto o contexto cultural é determinado por fatores externos, como normas sociais, valores e crenças compartilhadas.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a expressão facial é um recurso relevante para análise:
- (a): a expressão facial pode indicar confiança ou insegurança.
- (b): a hesitação ou desconforto pode ser expressa por meio de expressões faciais específicas.
- (c): as expressões faciais podem complementar ou contradizer a mensagem verbal.
- (d): a expressão facial pode fornecer pistas sobre a sinceridade das respostas.
Conclusão
A análise de expressões faciais é uma ferramenta valiosa para entender as emoções, intenções e pensamentos dos entrevistados. no entanto, é importante reconhecer que o contexto cultural não é diretamente expresso por meio das expressões faciais, mas sim por meio de outros indicadores culturais.