Qual das seguintes opções é uma situação apropriada para escrever uma carta de reclamação?
(A) -
agradecer a um amigo pelo presente de aniversário.
(B) -
solicitar informações sobre um produto ou serviço.
(C) -
expressar preocupação sobre um problema de saúde.
(D) -
reclamar sobre um produto ou serviço defeituoso.
(E) -
pedir desculpas por um comportamento errado.
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