Qual das seguintes opções é a etapa inicial no processo de escrita de uma carta pessoal ou de reclamação?
(A) -
escrever o rascunho da carta
(B) -
planejar o conteúdo da carta
(C) -
revisar a carta
(D) -
escolher o tema da carta
(E) -
escolher o destinatário da carta
Explicação e conteúdo completo
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