Qual das seguintes opções descreve melhor o propósito de uma carta de reclamação?
(A) -
compartilhar experiências pessoais e construir relacionamentos.
(B) -
expressar ideias e pensamentos sobre um determinado assunto.
(C) -
reivindicar direitos, resolver problemas e obter reparação.
(D) -
fornecer informações e instruções sobre um produto ou serviço.
(E) -
persuadir alguém a adotar um ponto de vista ou tomar uma decisão.
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