Em uma carta de reclamação, qual das seguintes partes deve apresentar os motivos específicos da reclamação?
(A) -
remetente
(B) -
destinatário
(C) -
assunto
(D) -
corpo do texto
(E) -
despedida
Explicação
O corpo do texto é a parte central da carta onde o remetente apresenta o assunto da carta, desenvolve seus argumentos e fornece evidências para apoiar suas reclamações. é aqui que os motivos específicos da reclamação devem ser claramente apresentados e justificados.
Análise das alternativas
As demais alternativas correspondem a outras partes da carta de reclamação:
- (a) remetente: identifica quem está enviando a carta.
- (b) destinatário: identifica para quem a carta é direcionada.
- (c) assunto: fornece um breve resumo do assunto da carta.
- (e) despedida: conclui a carta com uma frase de cortesia.
Conclusão
Uma carta de reclamação bem escrita deve apresentar os motivos específicos da reclamação de forma clara e organizada no corpo do texto. fornecer evidências e justificativas sólidas é crucial para tornar a reclamação mais persuasiva e eficaz.