Em qual das situações abaixo é mais apropriado escrever uma carta de reclamação?
(A) -
agradecer a uma amiga por um presente.
(B) -
registrar uma reclamação sobre um produto defeituoso.
(C) -
parabenizar um familiar por uma conquista.
(D) -
convidar um amigo para uma festa.
(E) -
pedir desculpas a um colega por um mal-entendido.
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