Em qual das seguintes situações seria mais apropriado escrever uma carta pessoal do que uma carta de reclamação?
(A) -
reclamar sobre um produto defeituoso adquirido em uma loja.
(B) -
expressar gratidão a um amigo por seu apoio em um momento difícil.
(C) -
solicitar informações sobre uma vaga de emprego.
(D) -
registrar uma reclamação sobre o barulho excessivo causado por um vizinho.
(E) -
compartilhar notícias pessoais com um parente distante.
Dica
- use uma linguagem informal e amigável.
- compartilhe notícias e atualizações pessoais.
- expresse carinho e afeto.
- mantenha um tom positivo e otimista.
- revise cuidadosamente antes de enviar.
Explicação
As cartas pessoais são usadas para se comunicar com amigos, familiares e conhecidos em um tom informal e amigável. elas geralmente contêm notícias pessoais, atualizações sobre a vida do remetente e expressões de carinho e afeto.
Análise das alternativas
As demais alternativas são mais adequadas para cartas de reclamação, que são usadas para expressar insatisfação ou preocupações e geralmente são escritas em um tom mais formal:
- (a): reclamação sobre produto defeituoso.
- (b): expressão de gratidão é pessoal, mas poderia ser expressa em uma carta formal de agradecimento.
- (c): solicitação de informações sobre vaga de emprego é uma comunicação formal.
- (d): reclamação sobre barulho excessivo causado por vizinho.
Conclusão
As cartas pessoais e as cartas de reclamação são dois tipos distintos de cartas com propósitos e características diferentes. é importante saber distinguir entre os dois para escolher o formato adequado para cada situação de comunicação.