Qual das frases abaixo utiliza um adjetivo que ajuda a criar um tom positivo e agradável na carta?
(A) -
a situação é inaceitável e requer uma solução imediata.
(B) -
os produtos desta empresa são de qualidade inferior e não atendem às minhas expectativas.
(C) -
lamento profundamente o inconveniente causado pelo atraso no envio do meu pedido.
(D) -
espero uma resposta satisfatória o mais breve possível.
(E) -
esta carta é para expressar minha indignação com o serviço prestado.
Dica
- escolha adjetivos específicos e precisos que descrevam claramente o que você deseja transmitir.
- use adjetivos com moderação para evitar textos prolixos ou redundantes.
- considere o tom e o estilo desejados da carta ao escolher os adjetivos.
- verifique se os adjetivos concordam em gênero e número com os substantivos que modificam.
Explicação
A alternativa (c) utiliza o adjetivo "profundamente", que indica um sentimento intenso de pesar ou tristeza. esse tipo de linguagem ajuda a criar um tom mais simpático e respeitoso na carta, mesmo que o assunto seja uma reclamação.
Análise das alternativas
- (a): o adjetivo "inaceitável" transmite um tom negativo e crítico.
- (b): o adjetivo "inferior" também transmite um tom negativo, expressando insatisfação.
- (d): o adjetivo "satisfatório" é neutro e não contribui significativamente para o tom da carta.
- (e): o adjetivo "indignação" expressa uma emoção forte e negativa, o que não é adequado para uma carta de reclamação que busca uma solução.
Conclusão
A escolha dos adjetivos é crucial para o tom e estilo de uma carta. no caso de cartas de reclamação, é importante selecionar adjetivos que expressem sentimentos de forma educada e respeitosa, evitando linguagem agressiva ou confrontativa.