Em uma carta do leitor, quais dos adjetivos abaixo são mais adequados para descrever um serviço de atendimento ao cliente ruim?
(A) -
Maravilhoso
(B) -
Perfeito
(C) -
Desastroso
(D) -
Excelente
(E) -
Fantástico
Dica
- Considere o tom e o propósito do seu texto.
- Escolha adjetivos que sejam específicos e precisos.
- Evite usar adjetivos genéricos ou clichês.
- Use adjetivos para enfatizar pontos importantes e persuadir o leitor.
- Esteja atento à conotação dos adjetivos e use-os de forma adequada.
Explicação
O adjetivo "desastroso" tem uma conotação negativa e implica que o serviço prestado foi ruim ou insatisfatório. Ele é frequentemente usado para descrever situações em que algo saiu muito errado.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são adequadas para descrever um serviço de atendimento ao cliente ruim, pois têm conotações positivas:
- (A) Maravilhoso: implica que o serviço foi excepcional.
- (B) Perfeito: implica que o serviço foi sem falhas.
- (D) Excelente: implica que o serviço foi de alta qualidade.
- (E) Fantástico: implica que o serviço foi muito bom.
Conclusão
Ao escrever uma carta do leitor para reclamar de um serviço de atendimento ao cliente ruim, é importante escolher adjetivos que transmitam claramente sua insatisfação. "Desastroso" é um adjetivo forte e eficaz para esse propósito.