Qual é a característica que diferencia uma carta de leitor de uma carta de reclamação?
(A) -
A carta de leitor é escrita para elogiar um serviço ou produto.
(B) -
A carta de leitor é escrita para expressar uma opinião sobre um assunto de interesse público.
(C) -
A carta de reclamação é escrita para solicitar informações sobre um serviço ou produto.
(D) -
A carta de reclamação é escrita para denunciar um problema ou irregularidade.
(E) -
A carta de leitor é escrita para pedir ajuda ou orientação sobre um assunto.
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