Qual das seguintes cartas apresenta um propósito de reclamação?
(A) -
carta de um cidadão elogiando a iniciativa de uma campanha de vacinação.
(B) -
carta de uma associação ambiental denunciando a poluição de um rio.
(C) -
carta de um aluno agradecendo a uma professora por sua dedicação.
(D) -
carta de um grupo de moradores solicitando a construção de uma praça.
(E) -
carta de uma empresa parabenizando um funcionário por seu desempenho.
Explicação
Uma carta de reclamação tem como objetivo apresentar uma queixa ou insatisfação sobre um produto, serviço ou situação. a alternativa (b) se enquadra nessa categoria, pois denuncia a poluição de um rio, expressando uma reclamação sobre uma situação ambiental.
Análise das alternativas
- (a): carta de elogio, não de reclamação.
- (b): carta de reclamação, pois denuncia a poluição de um rio.
- (c): carta de agradecimento, não de reclamação.
- (d): carta de solicitação, não de reclamação.
- (e): carta de parabenização, não de reclamação.
Conclusão
Escrever cartas de reclamação é um direito do cidadão e uma forma de cobrar mudanças e melhorias em questões que afetam a comunidade ou os indivíduos. através das cartas de reclamação, os cidadãos podem exercer sua voz e contribuir para a construção de uma sociedade mais justa e democrática.