Em relação ao gênero textual "carta de reclamação", qual das características abaixo **NÃO** corresponde à sua estrutura?

• Seja claro e objetivo ao descrever o problema ou situação que está reclamando.
• Apresente evidências e argumentos que sustentem sua reclamação.
• Seja respeitoso e educado ao se dirigir ao destinatário.
• Seja específico ao solicitar uma solução ou providência.
• Revise cuidadosamente sua carta antes de enviá-la.

O pós-escrito é um elemento opcional, presente em alguns tipos de cartas, mas não é uma característica obrigatória ou típica das cartas de reclamação. Nas cartas de reclamação, o foco está em apresentar o motivo da reclamação, expor os fatos e argumentos de forma clara e objetiva, e solicitar uma solução ou providência ao destinatário.

As demais alternativas correspondem à estrutura típica de uma carta de reclamação:

• (A): O título é importante para indicar o assunto da reclamação e chamar a atenção do destinatário.
• (B): A introdução deve apresentar o motivo da reclamação e identificar o destinatário.
• (C): O desenvolvimento expõe detalhadamente a reclamação, apresentando evidências e argumentos.
• (D): A conclusão é fundamental para solicitar uma solução ou providência ao destinatário.

A carta de reclamação é um gênero textual importante para expressar insatisfações e solicitar providências em relação a produtos, serviços ou situações que não estão de acordo com o esperado. É essencial que os estudantes compreendam a estrutura e as características desse gênero para que possam utilizá-lo de forma eficaz na comunicação.