Em qual das estratégias de persuasão listadas abaixo o uso de depoimentos de clientes é mais comum?

• Esteja atento a depoimentos de clientes, histórias de sucesso e avaliações positivas.
• Observe se o anúncio menciona o número de pessoas que compraram ou usaram o produto ou serviço.
• Procure por endossos de celebridades ou influenciadores, que também são uma forma de prova social.

A prova social é uma estratégia de persuasão que se baseia na ideia de que as pessoas são mais propensas a fazer algo se virem que outras pessoas também estão fazendo. Os depoimentos de clientes são uma forma de prova social, pois fornecem evidências de que outras pessoas tiveram experiências positivas com o produto ou serviço anunciado.

Nas demais alternativas, o uso de depoimentos de clientes não é tão comum:

• (A): Reciprocidade: envolve retribuir um favor recebido.
• (B): Autoridade: envolve usar uma figura de autoridade para endossar o produto ou serviço.
• (C): Escassez: envolve criar um senso de urgência ao enfatizar que o produto ou serviço está disponível por tempo limitado ou em quantidades limitadas.
• (D): Prova social: envolve mostrar depoimentos de clientes satisfeitos.
• (E): Simpatia: envolve criar uma conexão emocional com o público-alvo, fazendo-os se identificar com os personagens ou situações apresentadas no anúncio.

As estratégias de persuasão são técnicas utilizadas pelos anunciantes para influenciar as escolhas dos consumidores. Entender essas estratégias ajuda os alunos a desenvolverem uma postura crítica em relação à publicidade e a fazerem escolhas de consumo mais informadas.