Em qual das seguintes situações a escuta ativa é mais importante?
(A) -
Assistindo a um filme no cinema.
(B) -
Conversando com um amigo sobre um problema pessoal.
(C) -
Ouvindo uma palestra sobre um tema desconhecido.
(D) -
Lendo um livro sobre um assunto interessante.
(E) -
Escrevendo um texto sobre um acontecimento recente.
Dica
- Preste atenção ao que a pessoa está dizendo, tanto verbalmente quanto não verbalmente.
- Mantenha contato visual com a pessoa.
- Faça perguntas para mostrar que você está interessado no que ela está dizendo.
- Reformule o que você ouviu para demonstrar que você entendeu.
- Evite interrupções e distrações.
Explicação
Em uma palestra sobre um tema desconhecido, o ouvinte precisa se concentrar e prestar atenção para entender o que está sendo dito. Ele precisa estar aberto a novas informações e disposto a aprender. A escuta ativa é essencial para que o ouvinte possa compreender o conteúdo da palestra e tirar proveito dela.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa não é tão essencial:
- (A): No cinema, o foco está no filme e não na escuta.
- (B): Na conversa com um amigo, a escuta é importante, mas não tão crucial quanto em uma palestra sobre um tema desconhecido.
- (D): Na leitura de um livro, o leitor pode controlar o ritmo e voltar a ler partes que não entendeu.
- (E): Na escrita de um texto, o foco está na produção e não na escuta.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade importante para a comunicação interpessoal e para o aprendizado. Praticar a escuta ativa pode ajudar os alunos a compreender melhor as informações, a resolver problemas e a construir relacionamentos mais fortes.