Qual das seguintes frases é um exemplo de uma instrução clara e objetiva?
(A) -
lave as mãos antes de comer, se possível.
(B) -
coloque uma quantidade generosa de manteiga na frigideira.
(C) -
descasque as batatas e corte-as como quiser.
(D) -
cozinhe a carne até que esteja dourada.
(E) -
misture os ingredientes até que a massa fique homogênea.
Dica
- use linguagem simples e direta.
- seja específico e evite generalizações.
- use verbos de ação ativos.
- forneça detalhes suficientes para que as pessoas possam seguir as instruções com facilidade.
- divida as instruções em etapas lógicas.
- use recursos visuais, como imagens ou diagramas, para auxiliar a compreensão.
Explicação
Uma instrução clara e objetiva deve ser fácil de entender e seguir, sem deixar espaço para dúvidas ou interpretações. a instrução (e) atende a esses critérios, pois:
- especifica a ação a ser realizada: "misture os ingredientes".
- indica o objetivo da ação: "até que a massa fique homogênea".
- não usa linguagem ambígua ou subjetiva (como "uma quantidade generosa" ou "como quiser").
Análise das alternativas
As demais alternativas não são tão claras ou objetivas quanto a (e):
- (a) "se possível" é uma expressão subjetiva que deixa margem para interpretação.
- (b) "generosa" é um termo relativo que pode variar de pessoa para pessoa.
- (c) "como quiser" é uma instrução muito aberta, que não fornece orientação específica.
- (d) "dourada" é um termo que pode variar dependendo do tipo de carne e do método de cozimento.
Conclusão
Instruções claras e objetivas são essenciais para a comunicação eficaz. seguir essas características ajuda a garantir que as mensagens sejam compreendidas e executadas corretamente.