Qual das seguintes situações ilustra melhor o conceito de "escuta ativa"?
(A) -
ouvir apenas o que interessa e interromper quando necessário.
(B) -
ouvir com atenção, fazer perguntas esclarecedoras e resumir o que foi dito.
(C) -
ouvir apenas para responder e não se importar com o que está ouvindo.
(D) -
ouvir enquanto faz outras coisas e não prestar muita atenção.
(E) -
ouvir para julgar os outros e criticar suas opiniões.
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