Em qual das funções sociais abaixo é mais importante a capacidade de resolver conflitos e mediar negociações?
(A) -
Professor
(B) -
Médico
(C) -
Policial
(D) -
Pedreiro
(E) -
Motorista de ônibus
Dica
- Pratique a escuta ativa e a empatia.
- Seja paciente e respeitoso com as outras pessoas.
- Tente identificar os interesses e necessidades subjacentes ao conflito.
- Proponha soluções que atendam aos interesses de todas as partes envolvidas.
- Esteja disposto a negociar e a fazer concessões.
Explicação
A função social de policial envolve frequentemente a resolução de conflitos e a mediação de negociações. Os policiais são responsáveis por garantir a segurança e a ordem pública, o que inclui lidar com disputas, brigas e outras situações de conflito. Eles precisam ter habilidades de comunicação, negociação e mediação para conseguir resolver esses conflitos de forma pacífica e justa.
Análise das alternativas
As demais alternativas não exigem tanto a capacidade de resolver conflitos e mediar negociações:
- (A): Professores precisam ter habilidades de ensino e comunicação, mas não necessariamente de resolução de conflitos.
- (B): Médicos precisam ter habilidades de diagnóstico e tratamento de doenças, mas não necessariamente de resolução de conflitos.
- (D): Pedreiros precisam ter habilidades de construção e reparo, mas não necessariamente de resolução de conflitos.
- (E): Motoristas de ônibus precisam ter habilidades de direção e conhecimento de rotas, mas não necessariamente de resolução de conflitos.
Conclusão
A capacidade de resolver conflitos e mediar negociações é uma habilidade essencial para policiais, pois eles precisam lidar com situações de conflito e violência com frequência. Essa habilidade é fundamental para garantir a segurança e a ordem pública.