Qual dos textos abaixo é um gênero do campo da vida cotidiana?
(A) -
Romance de ficção científica;
(B) -
Carta de reclamação a uma empresa;
(C) -
Artigo de opinião sobre política;
(D) -
Poema sobre a natureza.
(E) -
Roteiro de um filme de ação.
Dica
- Seja claro e conciso ao descrever o problema;
- Forneça detalhes específicos sobre o produto ou serviço que está reclamando;
- Seja educado e respeitoso ao se dirigir à empresa;
- Solicite uma solução ou reparação específica;
- Guarde cópias de todos os documentos relacionados à reclamação.
Explicação
A carta de reclamação a uma empresa é um gênero textual comum no campo da vida cotidiana. É um texto escrito com o objetivo de reclamar de um produto ou serviço prestado por uma empresa. Esse gênero possui características específicas, como:
- Linguagem formal e objetiva;
- Identificação do remetente e do destinatário;
- Apresentação clara e concisa do problema;
- Solicitação de uma solução ou reparação.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são gêneros do campo da vida cotidiana:
- (A) Romance de ficção científica: é um gênero literário de ficção;
- (C) Artigo de opinião sobre política: é um gênero jornalístico;
- (D) Poema sobre a natureza: é um gênero literário;
- (E) Roteiro de um filme de ação: é um gênero cinematográfico.
Conclusão
Os gêneros do campo da vida cotidiana são aqueles que fazem parte do dia a dia das pessoas e são utilizados para se comunicar, informar, reclamar, entre outras finalidades. É importante conhecer e compreender esses gêneros para se comunicar de forma eficaz em diferentes situações.