Qual das seguintes afirmações sobre a resolução de conflitos é verdadeira?
(A) -
é importante ouvir apenas o nosso ponto de vista e defender a nossa opinião a todo custo.
(B) -
os conflitos são sempre negativos e devem ser evitados.
(C) -
precisamos entender e respeitar os sentimentos e emoções dos outros.
(D) -
podemos resolver conflitos usando a violência ou a força.
(E) -
não precisamos cooperar com os outros para resolver conflitos.
Explicação
Para resolver conflitos de forma eficaz, é essencial entender e respeitar os sentimentos e emoções dos outros. isso envolve ouvir suas perspectivas, validar suas experiências e reconhecer seus direitos e necessidades.
as outras alternativas são incorretas:
- (a): ouvir apenas o nosso ponto de vista e defender a nossa opinião sem considerar os outros pode levar a conflitos ainda maiores.
- (b): os conflitos são uma parte normal das interações humanas e podem ser oportunidades de crescimento e aprendizado.
- (d): a violência e a força nunca são soluções construtivas para resolver conflitos; elas apenas geram mais conflitos e danos.
- (e): a cooperação é essencial para resolver conflitos de forma pacífica e encontrar soluções que atendam às necessidades de todos os envolvidos.
Análise das alternativas
- (a): incorreta - não ouvir os outros pode levar a conflitos maiores.
- (b): incorreta - os conflitos são normais e podem ser oportunidades de aprendizado.
- (c): verdadeira - entender e respeitar os sentimentos dos outros é crucial para a resolução de conflitos.
- (d): incorreta - a violência e a força nunca são soluções construtivas.
- (e): incorreta - a cooperação é essencial para resolver conflitos pacificamente.
Conclusão
Resolver conflitos de forma respeitosa e cooperativa é uma habilidade essencial para viver em harmonia e construir relacionamentos saudáveis. entender e respeitar os sentimentos e emoções dos outros é um passo fundamental neste processo.