Qual das seguintes ações não é uma estratégia eficaz para resolver conflitos com respeito e empatia?
(A) -
escutar ativamente o ponto de vista dos outros
(B) -
expressar seus próprios sentimentos com calma e clareza
(C) -
usar linguagem acusatória e agressiva
(D) -
reconhecer e validar as emoções dos outros
(E) -
buscar soluções que atendam às necessidades de todas as partes envolvidas
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